¿Necesito la contraseña de Mercado Libre de mis clientes?
No. Cada vendedor aprueba la conexión en el sitio oficial de Mercado Libre y conserva el control de su cuenta. Podés revocar el enlace de invitación cuando quieras.
¿Los repartidores tienen que escanear dos veces?
No. Siguen escaneando en la app oficial de Mercado Envíos Flex. Ronda registra los avisos de primer escaneo y transferencias que Mercado Libre notifica.
¿Hay que descargar una app de la tienda?
No. Ronda es un panel web que se instala desde el navegador en Android, iOS y macOS, y funciona como una app en el celular del repartidor.
¿Puedo ver dónde está cada repartidor en vivo?
No. El mapa muestra los destinos de los envíos del día con colores por estado, no la posición en vivo de los repartidores.
¿Qué pasa con las fotos de DNI y las firmas?
Se piden solo cuando recibe otra persona, con su consentimiento, y se guardan al menos 90 días como constancia interna con acceso restringido. Ronda no verifica la autenticidad del documento.
¿Ronda está afiliada a Mercado Libre?
No. Ronda Flex es una plataforma independiente. Las funciones y los datos disponibles dependen de los permisos, avisos y respuestas de Mercado Libre.